三、发展西部跨境电商相关建议

1.政策方面加大扶持力度

加速启动跨境电商企业，电商出口业务的核心地位，包括跨境电商销售平台、自建电商出口企业、第三方跨境贸易电商出口企业电商平台、跨境第三方电商交易平台电商服务等。对跨境电商企业经营者不仅要提供电子商务出口企业登记、收汇、结汇和跨境电子支付便利化。还要尽可能的提供出口融资和退税支持。

2.成立电子商务信用服务体系

研究搭建网络运营商相关的信用指标，加快网络运营商的信用收集，鼓励信用管理的相关中介参与到信用评价体系中，着重研究西部地区跨境电商企业的身份，并启动新的电子商务交易业务。支持服务试点项目，鼓励网络运营商相关的行业协会成立第三方信用试点平台，发挥其积极的诚信作用，打造信用电子商务联盟。

通过提升互联网的整体设备，提高互联网服务的质量，建立5G移动通讯设施，无线宽带网络的布局与全覆盖，提高网络数据中心处理数据的效率并对费用的体系进行优化，降低跨境电商的企业开销成本。建立健全跨境电商企业的信息安全体系，推动第三方电子数据存储系统建设，鼓励电子商务企业对委托交易进行信息存储，加强安全认证基础设施建设。

3.强化跨境电子商务的培训与引导

跨境电子商务人才不仅需要懂得电子商务知识，也需要懂得国际贸易知识，同时还要求了解电子商务技术，更重要的是英语的熟练使用程度。虽然企业在中高层管理人员的培训方面不断加大投入，但在外贸实际应用方面仍然成效不大。这就要求学校在培养人才时一定要加强外贸英语的培养，利用现代化手段比如移动平台，在跨境电子商务英语学习时广泛推广，形成联系实际、学以致用的人才培养体系。

四、西部跨境电子商务未来发展的趋势

1.产品品类和销售市场更加多元化

随着跨境电商的发展，跨境电商交易产品向多品类延伸、交易对象向多区域拓展。从跨境电商销售产品的种类来看，西部地区跨境电商所出售的产品种类范围比较广泛，包括服装、珠宝首饰、生活中的食品药品等，种类繁多。当前，西部地区跨境电商要将扩大销售类别作为开拓业务的重要渠道，随着产品类别不断扩大，将对西部地区跨境电商抢占世界跨境网购消费力起到推波助澜的作用，同时，也使“中国西部产品”与世界网购消费者更加紧密地连接起来。

2.交易空间更加广大

由于跨境电商B2C过去几年持续野蛮生长，展示出了较明显的海外优势，这种商业模式也逐渐引起了相关企业的高度重视。它与传统的国际贸易模式相比，去掉了所有的中间环节，在工厂和产品间形成了最优的路径，由此得到巨额利润。我国西部地区企业产品在这种模式中，可以利用跨境电商尝试走出国门，逐步适应接纳国外市场，将国内制造西部设计品质高的商品走出国门。企业直接面向最终客户，可以使企业更好的把握市场以及客户需求，同时可以为客户提供一些个性化的定制服务。这种模式不受时间空间限制，可以把产品卖到世界各地，形成巨大的市场空间，同时降低了传统销售模式下只有单一的市场，竞争压力也随之下降。

3.在交易渠道上，移动端成为跨境电商的助推剂

在移动技术不断发展和进步的情况下，线下和线E商务之间的界限日益变得不明显。以无缝、互联、多屏为核心方式的“全渠道”购物正在加速发展。B2C相关市场的需求正在被移动购物方式大大刺激，这样就促使消费者能够随时随地随心地进行购物活动，从而进一步增加了跨境零售出口电商的机会。B2B相关业务，国际商贸量小，分散发展趋势明显，这样就可以通过移动技术实现无缝的跨境贸易完成，卖家和买家均不再受制于时间和位置的限制，卖家白天可以在工厂或者仓库利用手机图片上传存储，实现实时销售，同样卖家亦可以通过移动技术实现实时地回复查询并接收买家订单。正是由于移动技术的发展做媒介，买家和卖家双方的交流沟通变得越发方便快捷。

4.各环节协同发展促进和完善产业生产的发展

跨境电子商务涵盖实物流、单证流、资金流、信息流，随着西部跨境电子商务经济的不断发展，网上支付、代表运营公司、软件公司、物流公司等配套企业围绕跨境电商服务包括图片翻译描述、店铺装修、营销、退货、金融服务、质检、网站运营、物流、保险等内容，整个行业形成了越来越健全的生态系统，分工更明确，并逐步展现西部生态特色。

文章来源：《西部学刊》 网址: http://www.xbxkzzs.cn/qikandaodu/2021/0408/924.html